Mis à jour: 2026-11-14 · 7 min de lecture · Équipe Technique TopSecu

Pourquoi les magasins ont besoin de preuves de ronde, pas seulement de rondes

Definition: Les pertes sont l’écart entre le stock qu’un magasin devrait avoir et celui qu’il a réellement. Elles combinent le vol externe, le vol d’employés, les erreurs administratives et les pertes de la chaîne d’approvisionnement. Un système de ronde traite la part que vous pouvez contrôler : prouver que les personnes, les zones de caisse et les sorties ont été vérifiées selon un calendrier fixe.

Les feuilles de présence papier et les transmissions verbales ne peuvent pas montrer ce qui s'est réellement passé à 3 heures du matin. Si un cambriolage, un écart de caisse ou une réclamation pour chute survient, la question est toujours la même : pouvez-vous prouver qu'un garde était là, et quand ?

Où placer les points de contrôle dans un point de vente

Un bon itinéraire de vente au détail couvre les endroits où l’argent, les marchandises ou la responsabilité se concentrent. Le tableau relie les points de contrôle commerciaux courants à ce que chaque vérification prouve.

Point de contrôleCe que le contrôle prouve
Caisse et coffre-fortL'argent a été sécurisé et la zone a été visitée dans les délais
Stockroom et présentoirs de grande valeurLes marchandises de grande valeur ont été vérifiées, pas seulement le sol
Quai de réception et porte basculanteDes marchandises entrant et sortant ont été observées, limitant le vol de quai
Sorties de secours et portes coupe-feuLes sorties étaient dégagées et les portes équipées d'alarme étaient intactes.
Périmètre et points d'entrée après les heures d'ouvertureL'enveloppe du bâtiment a été vérifiée après la fermeture

Commencez par la caisse, la réserve et le périmètre de nuit. Ajoutez plus de points uniquement là où un rapport montre un angle mort. Les points de contrôle sont passifs et ne nécessitent aucune alimentation, ils sont donc peu coûteux à déplacer à mesure que la disposition change.

Procédures d’ouverture et de fermeture avec preuve

L'ouverture et la fermeture sont les minutes les plus risquées de la journée : l'argent est déplacé, les alarmes sont réglées ou effacées, et le bâtiment est brièvement sans surveillance. Un point de contrôle au panneau d'alarme, au coffre-fort et à chaque porte d'entrée transforme la liste de contrôle d'ouverture / fermeture en une routine enregistrée.

Astuce : attribuez l'itinéraire d'ouverture / fermeture au même lecteur que le garde porte tout le quart de travail. Un appareil, un rapport, pas de double traitement des preuves.

Ce que les rapports apportent aux équipes de prévention des pertes et de gestion des locaux

  • Les alertes manquées signalent une caisse ou un entrepôt sans surveillance dans le même quart de travail.
  • Les journaux horodatés protègent contre les fausses allégations de glissade et de chute ou de détention injustifiée.
  • Un dossier de patrouille propre renforce les réclamations d'assurance et les négociations sur les primes.
  • Les directeurs de magasin reçoivent un PDF hebdomadaire par site, prêt à être transmis à la prévention des pertes ou aux RH.

Déployez un programme de ronde pour le commerce en une semaine

  1. Jour 1 à 2 : promenez-vous dans le magasin, listez les espèces, les stocks et les points de sortie qui doivent être prouvés.
  2. Jour 3 : fixez les points de contrôle à ces endroits ; aucun câblage requis.
  3. Jour 4 : remettez des lecteurs et informez le garde et le gérant du magasin sur l’itinéraire d’ouverture et de fermeture.
  4. Jour 5 : exécutez un quart de travail en direct et examinez le premier rapport ensemble.
Un lecteur de ronde scellé et étanche adapté aux tours de stockage, de quai et de périmètre.
Un lecteur de ronde scellé et étanche adapté aux tours de stockage, de quai et de périmètre.

Questions

En général, non. Les lecteurs hors ligne stockent chaque lecture et envoient le journal quand le garde revient au bureau ou capte un signal. Le temps réel compte uniquement là où le siège doit voir une exception au moment où elle survient, comme une vérification de caisse manquée. Démarrez hors ligne ; ajoutez la connectivité seulement si un risque précis l’exige.
La plupart des magasins commencent par 8 à 15 : bureau de caisse, coffre, stock, quai de réception, chaque sortie de secours, le panneau d’alarme et l’entrée principale. Le bon nombre est le plus petit ensemble qui rend une ronde manquée visible. On peut en ajouter à mesure que le plan ou le risque évoluent.
Oui. Le lecteur stocke seulement des lectures ; le logiciel attribue chaque téléversement au bon magasin. Un garde ou un superviseur qui couvre deux ou trois sites porte un lecteur et le téléverse sous chaque magasin à tour de rôle, si bien que le siège voit des rapports séparés et complets par site.