Vì sao các cơ sở chăm sóc cư dân cần xác minh tuần tra

Definition: Hệ thống tham quan bảo vệ là một công cụ xác minh tuần tra. Các trạm kiểm soát cố định được lắp đặt tại các điểm mà người chăm sóc hoặc nhân viên an ninh phải kiểm tra thực tế; người đó mang theo một đầu đọc và chạm vào từng trạm kiểm soát trong vòng dự kiến, tạo ra một bản ghi có dấu thời gian về việc ai đã kiểm tra cái gì và khi nào.

Một nhà chăm sóc mang một loại tiếp xúc khác với một nhà máy hoặc một nhà kho. Tài sản không phải là hàng tồn kho - họ là những cư dân không phải lúc nào cũng có thể báo cáo những gì đã xảy ra với họ. Một cú ngã không được chứng kiến vào ban đêm, một cư dân không được dùng thuốc buổi tối, một cánh cửa chống cháy mở vào một buổi chiều ấm áp, một người mất tích rời đi qua cánh cửa dịch vụ không khóa: mỗi người trong số này là một sự cố nghiêm trọng, và mỗi người trong số họ được đánh giá sau đó dựa trên bằng chứng.

Quy định, bảo hiểm và kỳ vọng của gia đình đều hội tụ trên cùng một tài liệu: hồ sơ kiểm tra thực sự đã xảy ra. Các cơ quan quản lý chăm sóc ở hầu hết các thị trường yêu cầu bằng chứng về việc kiểm tra mà nhà cung cấp yêu cầu thực hiện. Nhật ký khay nhớ tạm rất dễ hoàn thành lúc 4 giờ chiều. và không thể xác minh. Hệ thống tham quan bảo vệ tạo ra một bản ghi không thể lùi ngày sau thực tế.

Lượt kiểm tra ban đêm thực sự cần phủ những gì

Trong một tòa nhà chăm sóc dân cư, giá trị tuần tra đến từ tính nhất quán chứ không phải từ một danh sách kiểm tra dài. Đây là những trạm kiểm soát liên tục quan trọng:

Trạm kiểm soátNhững gì nó bảo vệKỷ lục chứng minh điều gì
Cánh và hành lang thường trúNgã, cư dân rời khỏi phòng của họ vào ban đêm, chuông gọi không được trả lờiMỗi hành lang được đi bộ vào thời gian đã định
Cửa chống cháy và cầu thangNgăn, khói lan, chặn lối thoát hiểmCửa đã được chốt và lối ra vẫn thông thoáng
Xe đẩy và cửa hàng thuốcAn ninh thuốc và trách nhiệm giải trình về thuốc được kiểm soátXe đẩy đã ở đúng nơi khóa vào đúng thời điểm
Lễ tân, cổng chính, chu viNhập cảnh trái phép, cư dân rời đi không có người đi kèmChu vi tòa nhà vẫn còn nguyên vẹn trong đêm
Bảng chữa cháy và các điểm gọi khẩn cấpTính toàn vẹn của báo động, tính khả dụng của dây kéo và điểm gọiThiết bị đã có mặt, không bị hư hại và có thể tiếp cận được
Khu vực giặt là, nhà bếp và dịch vụCác lối thoát hiểm qua phía sau nhà, thiết bị còn chạyCác vòng dịch vụ đã được thực hiện, không có gì bị bỏ ngỏ

Lưu ý những gì các trạm kiểm soát này chia sẻ: chúng là tất cả những nơi mà một người, một mình vào ban đêm, có thể tạo ra một thiếu sót nhỏ mà không ai nhìn thấy. Đó chính xác là khoảng trống mà một hệ thống xác minh tuần tra được xây dựng để thu hẹp.

Biến lượt kiểm tra ban đêm thành bằng chứng

Giá trị của hệ thống không phải là nhân viên làm nhiều việc hơn. Đó là vòng hiện tại của họ tạo ra một bản ghi đứng lên khi ai đó hỏi về một cư dân cụ thể vào một đêm cụ thể. Báo cáo trả lời ba câu hỏi mà không ai phải tái tạo lại sự thay đổi từ bộ nhớ.

  1. Mỗi vòng theo lịch trình tạo ra một bản ghi cho mỗi trạm kiểm soát, được đóng dấu với thời gian nó thực sự được đọc - không phải thời gian như mong đợi.
  2. Các điểm kiểm tra bị thiếu hoặc bị bỏ qua xuất hiện dưới dạng ngoại lệ trong báo cáo thay vì biến mất vào một trang đã ký.
  3. Mọi mục nhập đều được đính kèm với người thực hiện, vì vậy có thể kiểm tra việc bàn giao giữa các ca làm việc.
  4. Nhật ký tương tự có thể được hiển thị cho cơ quan quản lý, công ty bảo hiểm hoặc thành viên gia đình mà không cần nhập lại.
Các báo cáo nên cố tình đơn giản: đã hoàn thành và bị bỏ lỡ. Một ngôi nhà có thêm tính năng kiểm tra trình tự nghiêm ngặt và dung sai đến hạn hẹp sẽ tạo ra khiếu nại nhanh hơn việc tuân thủ, vì công việc ban đêm không phải là dây chuyền sản xuất theo lịch trình.

Vì sao iButton tiếp xúc phù hợp với khu vực cư dân

Các nhà chăm sóc có đầy đủ các thiết bị không muốn gây nhiễu: máy tập trung oxy, máy thở, máy bơm truyền dịch, xe lăn có trợ lực và hệ thống gọi y tá chạy trên cùng một mạch điện. Đầu đọc RFID không tiếp xúc hoạt động bằng cách phát ra năng lượng vô tuyến và điều đó đáng để tránh bên cạnh thiết bị lâm sàng.

Đầu đọc tiếp xúc kín IP67 - chạm vào trạm kiểm soát, không phát ra năng lượng vô tuyến
Đầu đọc tiếp xúc kín IP67 - chạm vào trạm kiểm soát, không phát ra năng lượng vô tuyến
Yêu cầu tại nhà chăm sóciButton tiếp xúcRFID không tiếp xúc
Không có năng lượng vô tuyến gần thiết bị y tếHài lòng - không có RF nào được phát ra cảKhông phù hợp - đầu đọc truyền năng lượng RF
Một cư dân đi ngang qua không được tạo hồ sơ saiHài lòng - một liên lạc có chủ ý là bắt buộcCó nguy cơ - một thẻ trong túi có thể được đọc khi đi qua
Danh tính điểm kiểm tra không thể được nhân bảnHài lòng - UID được ghi vào thẻYếu hơn - các thẻ được sao chép thường xuyên
Làm việc trong tiệm giặt là, nhà bếp hoặc cửa hàng ướtHài lòng - IP67 niêm phong, tồn tại giọt và nướcPhụ thuộc vào cấp độ người đọc; thiết bị cầm tay thường bị lỗi trước
Quyền riêng tư của cư dânTốt hơn - trạm kiểm soát không mang dữ liệu cá nhânGiống nhau để liên hệ, nhưng thẻ có thể được gắn nhãn với dữ liệu cá nhân do lỗi

Có một lý do thứ hai, ít rõ ràng hơn để thích tiếp xúc trong nhà chăm sóc: trách nhiệm giải trình. Hồ sơ tuần tra chỉ hữu ích nếu rõ ràng là một hành động có chủ ý được thực hiện tại một địa điểm cụ thể. Một cú chạm đòi hỏi người đó phải ở đó sẽ tạo ra sự rõ ràng đó. Đọc gần thì không.

Triển khai hệ thống tuần tra tại một viện dưỡng lão đã có

  1. Lập bản đồ tòa nhà bằng cách đi bộ vào ban đêm, với cùng ánh sáng mà nhân viên thực sự làm việc. Một tuyến đường trông rõ ràng dưới ánh sáng ban ngày có thể che giấu một góc tối hoặc một cánh cửa bị khóa giữa hai cánh.
  2. Bắt đầu với bốn hoặc năm trạm kiểm soát có nhiều rủi ro nhất - cửa chống cháy, lối ra, kho thuốc, bảng chữa cháy - và thêm phần còn lại sau tháng đầu tiên của các vòng đấu thực sự.
  3. Cố định mọi trạm kiểm soát vào một bề mặt mà cư dân không thể tiếp cận. Một trạm kiểm soát ở độ cao tay người lớn là một món đồ chơi; một trạm kiểm soát ở độ cao 2,4 mét là một kỷ lục.
  4. Cung cấp cho mỗi vai trò ca đêm cùng một khóa đào tạo người đọc và giữ cho một người đọc dự phòng được sạc tại chỗ để một thiết bị bị lỗi không bao giờ âm thầm kết thúc một vòng.
  5. Xuất một báo cáo mỗi ca cho người quản lý và một bản tóm tắt mỗi tháng cho các gia đình và cơ quan quản lý. Đặt dấu vượt qua để hoàn thành và bỏ lỡ - không có gì phức tạp hơn.
Đừng chạy phi công vào ca đêm một mình. Các vòng ban ngày trong tuần có thể trông ổn trong khi rủi ro thực tế nằm trong những giờ nhỏ. Trước tiên, hãy cung cấp các trạm kiểm soát mới cho nhóm ban đêm và để họ gắn cờ những trạm kiểm soát khó tiếp cận - phản hồi đó thường cải thiện lộ trình hơn bất kỳ tài liệu quy hoạch nào.

Cách chọn hệ thống cho viện dưỡng lão

Những gì để chỉ địnhVì sao điều này quan trọng trong viện dưỡng lãoNhững gì để hỏi một nhà cung cấp
Bảo vệ sự xâm nhậpCác khu vực giặt là, nhà bếp và dọn dẹp nhìn thấy nước và tác động liên tụcNiêm phong IP được xếp hạng là gì và toàn bộ đầu đọc được niêm phong hay chỉ có cổng?
phương pháp đọcCác khu vực lâm sàng và cư dân ủng hộ việc đọc liên hệ có chủ ýTrạm kiểm soát có bị động không và nó có cần pin hoặc hệ thống dây điện không?
Hoạt động ngoại tuyếnVòng đêm không được phụ thuộc vào vùng phủ sóng của mạngNgười đọc có lưu trữ bản ghi cục bộ và tải lên sau không?
Pin và độ dài caSạc không được tạo ra khoảng cách trong phạm vi phủ sóngMột lần sạc bao nhiêu ca đầy đủ và mất bao lâu để sạc?
Báo cáo sự đơn giảnNgười quản lý và gia đình cần một câu trả lời rõ ràng, không phải một bảng điều khiển để giải thíchBáo cáo có thể hiển thị hoàn thành và bỏ lỡ mà không có cấu hình bổ sung không?
Xuất dữ liệu và quyền sở hữuHồ sơ phải được sử dụng cho yêu cầu bảo hiểm nhiều năm sau đóChúng tôi có thể xuất dữ liệu thô ở định dạng chuẩn, trong tài khoản của chúng tôi không?

Một lưu ý thực tế cho người mua: đây là một hệ thống nhỏ. Việc triển khai một ngôi nhà thường cần một số ít người đọc, một hộp các trạm kiểm soát và một buổi chiều lắp đặt. Nếu nhà cung cấp báo giá một nền tảng lớn, phân tích cao cấp và lịch trình triển khai dài cho một nhà chăm sóc, hãy hỏi phần nào trong số đó thực sự giải quyết được vấn đề chăm sóc khu dân cư.

Câu hỏi

Không. Hầu hết các viện dưỡng lão đã có nhân viên trực ban đêm đi tuần tra cho an toàn phòng cháy và sức khỏe của cư dân. Hệ thống tuần tra làm cho các lượt tuần tra sẵn có trở nên có thể kiểm chứng, thay vì phải thêm nhân sự. Cách này rẻ hơn nhiều so với một ca trực đêm riêng, và lại ghi lại đúng những lần kiểm tra bạn đang trả tiền.
Có, nhưng là một phần của kế hoạch tổng thể. Hệ thống không ngăn cư dân rời đi — nó chứng minh rằng cửa ra vào, cổng quanh khuôn viên và cửa chống cháy đã được kiểm tra đúng những giờ quy định, và cho biết chính xác lần cuối cửa nào được xác nhận an toàn. Cơ quan quản lý và người nhà thường chấp nhận điều này như một phần của cách tiếp cận bảo vệ nhiều lớp, cùng với kiểm soát ra vào và quan sát của nhân viên.
Không nên, nếu lắp đặt đúng cách. Các điểm tuần tra được đặt trên đường đi mà nhân viên vốn đã đi, thao tác chạm rất nhanh và thiết bị không cần bấm nút. Hầu hết các viện áp dụng trong một đến hai tuần, vì bản thân lượt tuần tra không thay đổi — chỉ có bằng chứng đằng sau nó là mới.