Actualizado: 2026-09-09 · 6 min de lectura · Equipo técnico de TopSecu

Disponibilidad en stock

Fabricamos nuestro propio hardware, por lo que los modelos estándar están en stock y listos para enviar. Los lectores de ronda suelen estar disponibles para despacho inmediato; los botones de punto de control y las credenciales de guardia se almacenan en grandes cantidades (decenas de miles en mano), por lo que incluso despliegues considerables pueden iniciarse sin esperas largas.

Si su pedido es inusual —un volumen muy grande, un despliegue por fases o un modelo en el límite de un cambio de producto— indíquenos las cantidades y confirmaremos la disponibilidad exacta antes de que pague.

Condiciones de pago

Para mantener precios de fábrica directa y plazos cortos, trabajamos con pago completo por anticipado. Aceptamos dos métodos:

  • T/T (transferencia bancaria) — preferido para pedidos grandes; enviamos los datos de cuenta con la factura proforma.
  • PayPal — conveniente para pedidos pequeños y kits de muestra.
La producción y el despacho comienzan solo tras recibir y compensar el pago completo. No enviamos contra depósito ni a crédito.

Plazo y entrega

Una vez recibido el pago completo, los pedidos en stock estándar se despachan en 3 días hábiles. Enviamos a todo el mundo por mensajería comercial puerta a puerta:

  • FedEx / DHL / UPS / TNT y transportistas exprés similares
  • Entrega puerta a puerta a su dirección
  • Tránsito normal: unos 3–8 días hábiles tras el despacho
Los tiempos de tránsito son estimados para despacho aduanero estándar. Zonas remotas, temporada alta o retrasos del transportista pueden añadir algunos días. Los pedidos grandes u OEM siguen su propio calendario (ver OEM abajo).

Aduana y aranceles de importación

Por defecto entregamos DAP (Entregado en Lugar, derechos no pagados). Esto significa:

  • Usted (el comprador) es responsable del despacho aduanero de importación en su país.
  • Los aranceles o impuestos de importación, donde apliquen, los paga el comprador.
  • Proporcionamos la factura comercial, la lista de empaque y cualquier documento que el transportista necesite para liberar la mercancía.
Para evitar retrasos, confirme sus requisitos de importación locales (y cualquier licencia para equipos de seguridad) antes de pedir, y asegúrese de que la dirección de envío y los datos de contacto sean exactos.

OEM y personalización

Somos fabricantes, por lo que el OEM y la marca privada forman parte del día a día. Podemos aplicar su logotipo y marca a la caja, el embalaje, el firmware y el software, y suministrar imágenes de producto conformes para sus propias fichas.

  • Productos estándar: desde 1 unidad (sin personalización).
  • Productos con logotipo propio: desde 10 juegos; la placa del logotipo se fabrica en lote de 500, guardando las placas sobrantes en stock para sus pedidos futuros.
  • Procesos de logotipo: grabado láser desde 20 juegos; placa de acrílico con serigrafía desde 500 placas.
  • Marca de software: disponible con cargo adicional (cotización bajo demanda).
La fabricación a medida sigue su propio calendario: tras la aprobación de la muestra, los pedidos personalizados estándar se entregan en unas semanas; corridas grandes como 500 lectores tardan unas dos semanas. El embalaje y los manuales se personalizan desde 200 unidades.

Preguntas

Sí. Los modelos estándar están en stock y se envían en 3 días hábiles tras el pago completo. Los pedidos muy grandes o por fases se confirman caso por caso.
Pago completo por anticipado vía T/T (transferencia bancaria) o PayPal. No enviamos contra depósito ni a crédito.
Los pedidos en stock se envían en 3 días hábiles tras el pago y suelen llegar en 3–8 días hábiles vía FedEx / DHL / UPS / TNT puerta a puerta.
Sí. La caja, el embalaje, el firmware y el software pueden llevar su marca. Los productos con logotipo propio empiezan en 10 juegos; de la aprobación de muestra a la entrega pasan unas semanas para corridas estándar.